JURNALINDONESIAUPDATE – EIGER Adventure resmi menghadirkan garansi seumur hidup untuk seluruh produk tasnya. Kebijakan ini berlaku mulai Juni 2026 bagi seluruh pelanggan di Indonesia, baik yang membeli produk secara langsung di toko maupun melalui platform daring.
Melalui program tersebut, pelanggan dapat memperbaiki tas EIGER yang mengalami kerusakan akibat pemakaian tanpa dikenakan biaya. Seluruh proses perbaikan dilakukan di fasilitas produksi EIGER di Kabupaten Bandung sebelum tas dikembalikan kepada pemiliknya.
Komitmen tersebut diperkenalkan kepada puluhan jurnalis dari Bandung, Jakarta, dan Tasikmalaya dalam rangkaian kegiatan Media Field Journal yang digelar awal Juli 2026. Dalam kegiatan tersebut, peserta diajak melihat langsung proses produksi tas EIGER di pabrik PT Eksonindo MPI yang berlokasi di Kopo Katapang, Kabupaten Bandung.
Di fasilitas tersebut, proses pembuatan tas dilakukan melalui berbagai tahapan, mulai dari pemotongan bahan menggunakan mesin berteknologi presisi hingga proses penjahitan yang melibatkan ratusan tenaga kerja terampil. Setiap produk juga melewati pemeriksaan kualitas sebelum didistribusikan ke gudang dan jaringan toko EIGER.
Deputy Operation PT Eksonindo MPI, Wendy W. Gunarsa, mengatakan pabrik tersebut menjadi pemasok utama bagi tiga merek dalam satu grup, yakni EIGER Adventure, Exsport, dan Bodypack.
Menurutnya, kapasitas produksi pabrik saat ini mencapai lebih dari tiga juta tas setiap tahun.
“Artinya dalam satu hari ada sekitar 8.000 hingga 9.000 tas yang diproduksi. Pabrik ini menjadi pemasok utama untuk EIGER Adventure, Exsport, dan Bodypack,” ujar Wendy.