Setelah memastikan ventilasi terbuka, masyarakat disarankan segera menjauh dari sumber kebocoran dan menghubungi petugas atau pihak terkait agar penanganan dapat dilakukan secara cepat dan aman.
Pertamina menegaskan bahwa edukasi mengenai penggunaan LPG yang aman akan terus dilakukan sebagai bagian dari komitmen perusahaan dalam meningkatkan keselamatan konsumen. Sosialisasi tersebut meliputi tata cara pemasangan regulator yang benar, pemeriksaan kondisi selang, hingga langkah-langkah penanganan awal apabila terjadi dugaan kebocoran gas.
Perusahaan juga mengajak masyarakat untuk tidak panik apabila menemukan indikasi kebocoran, namun tetap mengutamakan prosedur keselamatan dan segera meminta bantuan kepada petugas yang berwenang.
Bagi masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut, menyampaikan pengaduan, atau melaporkan kendala terkait penggunaan LPG, Pertamina menyediakan layanan Pertamina Call Center (PCC) 135 yang dapat diakses selama 24 jam. Melalui layanan tersebut, masyarakat dapat memperoleh informasi resmi mengenai produk LPG maupun penanganan apabila terjadi kondisi darurat.
Pertamina berharap meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap pentingnya pemeriksaan rutin dan penggunaan perlengkapan berstandar SNI dapat membantu mengurangi risiko kecelakaan akibat kebocoran gas, sehingga penggunaan LPG sebagai sumber energi rumah tangga tetap aman, nyaman, dan andal. ***