Pertamina Patra Niaga Regional Jawa Bagian Barat terus memperkuat sistem pengawasan distribusi BBM subsidi melalui berbagai langkah, mulai dari digitalisasi transaksi, peningkatan kompetensi petugas SPBU, hingga koordinasi dengan pemerintah dan aparat terkait.
Langkah tersebut merupakan bagian dari upaya menjaga integritas penyaluran BBM subsidi sekaligus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Perusahaan juga mengapresiasi dedikasi operator dan pengawas SPBU yang tetap mengedepankan profesionalisme saat menjalankan tugas di lapangan. Kepatuhan terhadap SOP dinilai menjadi fondasi penting dalam menciptakan pelayanan yang aman, tertib, dan akuntabel.
Sebagai perusahaan yang bertanggung jawab dalam distribusi energi nasional, Pertamina berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan serta memastikan seluruh proses penyaluran BBM subsidi berlangsung sesuai aturan yang berlaku.
Pertamina juga mengajak masyarakat untuk ikut berpartisipasi dalam mengawasi distribusi BBM subsidi. Apabila menemukan dugaan penyalahgunaan, transaksi yang tidak sesuai ketentuan, atau kendala dalam pelayanan di SPBU, masyarakat dapat menyampaikan laporan melalui Pertamina Call Center (PCC) 135 atau kanal pengaduan resmi perusahaan.
Melalui sinergi antara petugas SPBU, pemerintah, aparat penegak hukum, dan masyarakat, Pertamina berharap penyaluran BBM subsidi dapat terus berjalan secara tertib, transparan, tepat sasaran, serta memberikan manfaat maksimal bagi masyarakat yang berhak menerima subsidi energi. ***