JURNALINDONESIAUPDATE – Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026 menjadi momentum bagi PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Regional Office (RO) 09 Bandung untuk menunjukkan apresiasi kepada para nasabah.
Tak hanya melalui layanan perbankan, jajaran manajemen BRI Region 9 Bandung turun langsung ke sejumlah Unit Kerja (Uker) operasional untuk menyapa, mendengarkan, sekaligus memberikan apresiasi kepada nasabah.
Mengusung komitmen “Customer First” serta semangat “Satu Bank untuk Semua”, manajemen BRI bersama pimpinan Branch Office (BO) hadir di tengah aktivitas pelayanan pada Jumat, 4 September 2026.
Kehadiran jajaran manajemen tersebut membuat suasana ruang layanan terasa berbeda. Para nasabah yang datang bertransaksi mendapatkan sambutan hangat berupa senyum, cenderamata khusus, hingga setangkai bunga yang diberikan secara langsung.
Momen tersebut menjadi simbol terima kasih BRI atas kepercayaan dan loyalitas nasabah yang selama ini menjadi bagian penting dalam perjalanan perusahaan.
Manajemen BRI Sapa Nasabah Langsung
Regional CEO BRI Region 9 Bandung, Dewi Hestiningrum, turut hadir menyapa para nasabah secara langsung. Dalam kesempatan tersebut, ia bersama Branch Office Head (BOH) BRI Bandung Naripan, Miftahul Masyhuri, berinteraksi dengan nasabah yang sedang menggunakan layanan perbankan.
Menurut Dewi, nasabah merupakan bagian penting sekaligus alasan utama BRI untuk terus berkembang dan menghadirkan inovasi layanan.
Selama lebih dari 130 tahun melayani masyarakat Indonesia, BRI terus berupaya menjaga kepercayaan yang telah diberikan nasabah dengan menghadirkan layanan yang semakin relevan.