Mini Serambi MyPertamina merupakan fasilitas tambahan yang disediakan untuk memberikan kenyamanan kepada para pemudik. Melalui layanan ini, masyarakat dapat beristirahat sejenak sebelum melanjutkan perjalanan sehingga perjalanan mudik menjadi lebih aman dan nyaman.
Pertamina juga terus melakukan pemantauan terhadap kondisi stok di seluruh terminal BBM, fuel terminal, SPBU, agen, hingga pangkalan LPG di wilayah Banten, DKI Jakarta, dan Jawa Barat. Pengawasan dilakukan secara intensif selama masa Satgas RAFI untuk memastikan tidak terjadi gangguan distribusi.
Di sisi lain, Pertamina mengimbau masyarakat agar menggunakan BBM dan LPG sesuai peruntukannya serta tidak melakukan pembelian dalam jumlah berlebihan (panic buying) maupun penimbunan. Langkah tersebut dinilai penting agar distribusi energi tetap berjalan merata dan tepat sasaran.
“Kami mengajak masyarakat untuk tetap tenang dan tidak melakukan pembelian berlebihan karena pasokan energi akan terus kami jaga agar tetap tersedia dan tersalurkan dengan baik kepada masyarakat,” kata Satria.
Ia menambahkan, partisipasi masyarakat dalam menggunakan energi secara bijak menjadi salah satu faktor penting dalam menjaga stabilitas pasokan selama periode Ramadan dan Idulfitri.
Sebagai bentuk komitmen memberikan pelayanan terbaik, Pertamina juga membuka layanan komunikasi bagi masyarakat yang membutuhkan informasi maupun ingin menyampaikan pengaduan terkait layanan energi. Masyarakat dapat menghubungi Pertamina Call Center (PCC) 135 untuk memperoleh informasi mengenai BBM, LPG, maupun layanan lainnya selama Satgas RAFI berlangsung.